应武汉市汉阳区国家税务局之邀,我公司很荣幸地承担起次本次征管档案业务流程优化和5S现场管理以及税务文化展示咨询任务。自2009年5月项目启动以来，在2个多月的时间里，我公司投入了强大的咨询力量，以项目组一线工作、专家团后方支持的方式开展了一系列卓有成效的工作。
    首先，在调研诊断阶段我们以公正、客观、专业的视角，对汉阳区国家税务局征管档案资料影像采集工艺流程、办税服务厅现场管理和税务文化展示现状进行了相对较充分的了解，通过多方调研、分析，对上述各方面存在的主要问题做了透彻的剖析和诊断。
    在项目第二阶段，我们根据诊断结果并结合汉阳区国家税务局的实际情况，设计了一系列科学、专业的管理体系方案，并经与局相关领导、负责人多次反复讨论、修改，最终形成了《武汉市汉阳区国家税务局征管档案资料工艺手册》、《武汉市汉阳区国家税务局办税服务厅5S管理与实施手册》及多项《税务文化展示策划方案》。在此阶段后期，根据局领导的安排，项目组承接了翠微税务所5S现场管理提升的咨询任务，并用近四周的时间进行了翠微税务所5S现场管理改善，形成了《翠微税务所5S管理制度》。
    在项目第三阶段，我们全力辅导、配合第二阶段成果的试运行，并在实践中将各项方案做了进一步细化和调整。在研究、咨询工作过程中，我们特别要感谢在项目推进过程中汉阳区国家税务局胡局长、罗局长、薛主任、彭科长、张科长及其他各层级相关工作人员的全力配合、真诚促进。最后向项目组双方全体成员和武汉市汉阳区国家税务局全体工作人员的共同努力深表谢意，期待我们能一起分享汉阳区国家税务局成功的喜悦。