核心课程:
职业形象和商务礼仪(一天)
² 礼仪概论
² 仪表礼仪
² 仪态礼仪
² 言谈举止
² 电话礼仪
² 办公室礼仪
² 拜访客户的礼仪
² 接待访客的礼仪
² 商务用餐礼仪
销售人员素质训练(两天)
² 一生只做一种职业
² 成功人生的两个定义
² 必须知道的三件事
² 销售人员成功四要素
² 必备的四张王牌
² 销售人员必备的五种态度
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² 五讲四美三热爱
² 销售人员的六种情绪认知
² 销售人员需掌握七种知识
² 销售人员八种大忌
² 销售人员成功的十种能力
² 销售人员专业形象设计
² 销售人员的社交礼仪
² 推销员专业形象设计
² 人性的弱点、人性六大本能
² 顾客八字需求
² 寻找顾客的技巧
² 销售人员沟通技巧
² 洞察客户的心理 技巧
² 建立标准话术的必要性
² 顶尖销售的聆听技巧
² 促成成交的技巧
² 处理异议的技巧
² 客情维护技巧
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