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《孙子兵法》对于现代企业经营管理的启示
时间:2012-01-17 09:56 发布者:周游/牛雄鹰 阅读:2329

  摘  要:《孙子兵法》作为一部伟大的兵书,其影响力已超越国界,超越兵界,成为世界范围内人们领悟和应用东方智慧进行企业经营管理的重要思想和理论工具。本文通过解读和领悟《孙子兵法》原意,并结合企业经营管理的实际,从知、奇、变、德、仁等角度来探讨《孙子兵法》在现代企业经营管理中的重要启示。

  《孙子兵法》成书于春秋末期,是我国古代流传下来的最早、最完整、最著名的军事著作。《孙子兵法》全书虽然只有6000字,却处处充满了军事辩证法的思想,书中探讨了与战争有关的一系列矛盾的对立和转化,如敌我、主客、众寡、强弱、攻守、胜败、利害等。它深邃的秘义,不仅揭示了具有普遍意义的军事规律,还包含深刻的哲理。《孙子兵法》中论述的奇正之变、虚实之变、静动之变、分合之变、强弱之变,无不生动体现辩证法的思想光辉,其盛名久远,长期被尊为“兵学盛典”、“东方兵学的鼻祖”、“世界古代第一兵书”。明代著名学者茅元仪认为,“先秦之言兵者六家,前孙子者,孙子不遗;后孙子者,不遗孙子。谓五家为孙子注疏可也。”[1]《孙子兵法》之伟大可见一斑。在全球化浪潮奔涌的今天,《孙子兵法》则被西方世界视为竞争哲学的经典,竞争领域的必读之物。
  1.《孙子兵法》与古代商业的结合及在现代企业经营管理中的应用
  孙子的思想原本关注于战场,取得战场之“全胜”是《孙子兵法》之核心,于是便有了为取得战场胜利的各种智谋、权术。然“商场于战场”,商场虽没有战场激烈的厮杀,血腥的场面,但商场的竞争却有着与战场同样的目标——“全胜”,从而《孙子兵法》有了应用于商场的根基。
  将孙子的制胜策略应用于商业经营活动,远可溯至战国初期的著名商人白圭[2].《史记·货殖列传第六十九》中记述,白圭精于“人弃我取,人取我予”的商道,谷物成熟时收购粮食,出售丝、漆、蚕茧收成时买进帛、絮,再把粮食出手;平时经营能够“与用事童仆同苦乐”,把握商机时则“若猛兽鸷鸟之发”,白圭自己解释道:“吾治生产,犹伊尹、吕尚之谋,孙、吴用兵,商鞅行法是也。”可见白圭应用《孙子兵法》进行商业贸易活动已达到了一个较高的境界。
  后世的商人中将《孙子兵法》应用到极致的却是不多,反倒是近现代以来,日本、美国等国家发现了《孙子兵法》的在商业经营和企业管理中应用的巨大价值。许多日本企业家将《孙子兵法》奉为至宝。[3]把《孙子兵法》的原理原则应用到企业经营管理中去,始于日本的管理学者和企业家。[4]
  日本著名经营评论家大桥武夫,第二次世界大战后,由军界转入企业界,长期以来,潜心致力于兵法研究,把《孙子兵法》中许多战略、战术原理、原则及方法,如集中、协同、奇正、士气、风险、效益等理论嫁接到经营管理中去,取得了巨大的成功。他将其成功经验写成《用兵法经营》、《企业经营的诀窍》、《兵法经营要点》等书,成为日本“兵法经营学派”的主要倡导人。日本学者占部都美则特别看重《孙子兵法》中阐述的为将五德。日本索尼公司董事长井深大直言,索尼45年的历史,就是“以正合,以奇胜”的历史。
  日本移植孙子兵学理论,用于经济领域的成功,引起欧美人士的关注,欧美等国也开始重视东方的经营管理思想,试图从中国古代兵法经典中寻觅东方经营管理思想,以改善西方传统的管理模式。如美国的哈佛大学、哥伦比亚大学等高等院校,相继开设了东方管理思想课程或《孙子兵法》讲座,翻译出版中国和日本有关《孙子兵法》与企业管理的书籍。1985年4月29日,美国《幸福》杂志国际版登载:名列美国大工业公司第三位的通用汽车公司,1984年汽车销量为830万辆,销售额839亿美元,居世界汽车工业之首位。创这一业绩的是该公司的董事局主席罗杰·史密斯。《亚洲华尔街日报》对此评论说:“罗杰·史密斯成功的秘诀在于:他有‘战略家的头脑’,他能从2000多年前中国的一位战略家写的《孙子兵法》一书中学到东西。”
  2.《孙子兵法》对现代企业经营管理的启示
  当前,世界经济在竞争中不断发展。世界上国与国之间经济的竞争,其实质是一场不宣而战的特殊的“经济战”。“经济战”的成败直接关系着一个国家的国际地位和经济安全。而“经济战”中的一个至关重要的问题就是如何提高企业的经营管理水平。中国古代兵法在对抗谋略上有宝贵的经验,有精辟的见解和比较成熟的思想,这是资本主义国家企业界悉心研究它的原因之所在,也是提高我国企业竞争能力的思想来源之所在。
  2.1 知己知彼百战不殆
  先知敌情,制胜如神。当今社会,各种信息源千千万万,各种信息流犹如浩瀚繁星。“知彼知己,胜乃不殆;知天知地,胜乃不殆”,这是孙子兵法的基本原则。用兵作战首先需要了解足够的敌情、我情,商业经营同样需要把握市场信息,了解企业竞争态势,解决“知”的难题。《孙子兵法》通篇中使用频率最高的字眼就是“知”字,在孙子看来,“不尽知用兵之害者,则不能尽知用兵之利也”。在用兵上,只有对敌情、我情做到“尽知”、“先知”,才能形成正确的决策、合理的对策。在“知”上,孙子始终将“知彼”摆在首位,对有关敌情的获取,他给出了“相敌”、“用间”和试探等方法,其中既有见微知著、理性演绎的被动观察法,也有主动探知的外围策敌以及派驻间谍的方法;同时,孙子还非常强调要对己方的战争实力和战略态势进行科学的评判,但做到这一点,还只能达到“胜乃不殆”,若要达成“胜乃可全”,还应“知天知地”。对于“知”的标准,孙子强调,“见胜不过众人之所知,非善之善者也”(《形篇》),“因形而错胜于众,众不能知,人皆知我所以胜之形,而莫知吾所以制胜之形。”(《虚实篇》)
  商战中,企业要做到“知”,就应该对社会风云变化具有敏锐的嗅觉,对竞争对手进行信息监控,从而深刻认识企业所处的环境,所面临的问题,为寻找应对之策提供依据。同时,要强化对企业自身的认识,深入了解企业的核心竞争力和自身的短板,寻求自身经营战略和管理效能的改进。
  2.2 出其不意以奇制胜
  《孙子兵法·势篇》云“凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河”。意思是说,作战总是以一般战术正面抵挡,以特殊战术夺取胜利。因此,善于使用特殊战术的,其变化无穷就象天地,出奇不尽就象江海。《孙子兵法·势篇》又云“战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。奇正相生,如环之无端,孰能穷之。”意思是说战术的基本形态不过是一般与特殊两种,而把它们加以组合变化,就能形成无穷无尽的战术。
  企业的经营管理要做到出其不意,以奇制胜,这里的“奇”一指速度,二指策略。速度在现代管理中是特别强调的,所谓“时间是金钱”,如何加快工作和生产的节奏,加快技术进步的节奏,决定着经济战争的胜败。策略是企业做到出其不意的关键,一个好的策略能像韩信暗度陈仓一样,毛泽东四渡赤水一样让人捉摸不定,出其不意。如美国前总统艾森豪威尔67岁生日时,法国人为了给其祝寿,准备将窖藏67的法国白兰地运往美国送给艾森豪威尔作为礼物,这个并引起了美国民众的极大兴趣,人们抱着极大的兴趣想一睹珍藏67年白兰地的芳容,礼物运抵之日,民众纷纷前往观看,白兰地因此在美国具有了极大的影响力,法国酿酒公司借此机会成功将白兰地推向美国市场。[5]这说明,出奇制胜往往能够比竞争对手很轻易地取得制胜的先机。
  2.3 机动权变因敌制胜
  孙子曰:“水因地而制流,兵因敌而制胜。故兵无常势,水无常形,能因敌变化而取胜者,谓之神。”在新技术日新月异,新产品百花竞放,市场加剧竞争的今天,企业经营要取胜,就必须根据市场的变化,经常开发新产品,降低产品成本,赶上飞速发展的经济形势。因此,对于一个国家而言,既要注意国情,又要注意国际环境,因势利导,才能夺取胜利。对于一个企业而言,应及时适应市场的变化,调节本企业微观经济的运行,机动权变,方有可能取得竞争的胜利。
  2.4 五德皆备可为大将
  孙子曰:“夫将者,国之辅也,辅周则国必强,辅隙则国必弱。”(《谋攻篇》)“故知兵之将,生民之司命,国家安危之主也。”(《作战篇》)因此,将帅的选择直接关系着战争的胜负,关系着国家的存亡、民族的命运。在企业里,将帅就是职业经理人CEO(帅)及各个部门的管理者(将)。企业的将帅直接关系着企业经营的成败,关系着股东的利益,员工的生计。这使得企业的将帅必须具备一定的素质。
  《计篇》中,孙子提到:“将者,智、信、仁、勇、严也。”即智谋才能、赏罚有信、爱抚士卒、勇敢果断、军纪严明,此五者是良将最基本的素质。现代企业中的经营管理者同样必须具备这样的素质。中国古代就有“千军易得,一将难求”的说法。大量事实证明,许多重大危机和险情,都是由于优秀将领处置得当,成功化解危机才反败为胜。企业的将帅组成管理团队,这个团队必须具备较高的智慧,诚实守信,关爱下属,勇于拼搏,积极进取,具有持续的创新能力,并且必须具有系统思考、自我超越、共同的价值观、不断学习、不断创新的特点。
  2.5 令之以文齐之以武
  孙子在《行军篇》中提出来的“令之以文,齐之以武”的治军方法,“令之以文”,所谓“文”,即“仁”也。用于现代企业管理,即尊重人、明情理的以人为本的柔性化管理。“齐之以武”,所谓“武”,即“法”也。用于现代企业管理,就是辅之以规章制度和行动法则来统一行动,是讲法度,讲纪律,注重规章制度的刚性管理。
  《孙子兵法》中“文武”相济管理方法的独到之处具体体现在把感情注入管理之中。孙子的感情注入,是把管理建立在上下级相互爱戴、信赖的基础上,建立在关系融洽的基础上。一方面,孙子强调“视卒如婴儿,故可以与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死”。对待士兵就像对待“婴儿”、“爱子”一样,上下一致,安危与共,同生死共患难。这种仁爱士卒的情感投入是古今中外治军的一条成功经验。在现代企业管理中,要求管理者也要“视员工如爱子、如婴儿”,尊重员工,关爱员工,关注员工的情感需求和全方面发展。另一方面又告诫人们“譬若娇子,不可用也”。指出爱但不要溺爱,骄纵部属,放纵管教,这样会丧失战斗力。这才是在管理中所注入的真正的爱的情感。
  3.反思和结语
  《孙子兵法》是我国有关军事战略和管理的最为著名的著作。其中蕴含了极为丰富的管理理念和策略,其对现代企业的经营管理的指导借鉴意义是非常巨大的。然而,我们在借鉴《孙子兵法》的思想精华的同时,也要剔除其应用在商业竞争和企业经营管理中的不合理成分。
  首先,《孙子兵法》的基点是战场,战场的最大特点是置敌于死地,其结果不是你消就是我亡。故《孙子兵法》云:“兵者,诡道也。”即要通过各种诈术来迷惑消灭敌人。现代商战往往并不像战场上必须置敌于死地,否则被敌置于死地,企业间的竞争往往是建立在竞争对手之间共存的基础上。以共存为基础的竞争往往也使得企业更加有动力去创新、去适应不断变化的内外部环境,若让某家企业做到一家独大,形成垄断,却往往会损失效率,不利于企业的长期发展。
  其次,《孙子兵法》讲求“以正合,以奇胜。”即要想在战场上战胜敌人,就必须出奇制胜,不讲寻常规则。而在现代企业经营管理中,企业的一切活动都必须遵守竞争的规则,遵守当地的法律法规,遵守商业道德。否则,不当的竞争不仅损害其他人的利益,扰乱市场秩序,企业自身也必将为此付出代价。企业以欺诈、哄抬物价、造假售假等不守商业道德的竞争行为不仅不能打败竞争对手,反而更容易使企业倾覆,如美国安然公司倒塌的例子就印证了这一点。
  总之,《孙子兵法》不仅是战场上制胜的法宝,它也能够为商战和企业经营管理提供正确的思想支持。在克服其在商业竞争中不合理的思想的基础上,积极发掘和应用其在商战和企业经营管理中方法,将极大地提高企业的国际化经营和竞争的能力。

参考文献:
  [1][3] 胡岳岷。谋深计远[M].长春:吉林美术出版社,1996.
  [2]苏培鑫。孙子兵法与商战之法[J].滨州学院学报,2006,22(5):91-95.
  [4] [5] 胡岳岷。《孙子兵法》与现代商战纵横谈[J].税务与经济,2007(2):10-14.

 

(文章来源:《管理观察》2010年第23期)

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