一、概述：
即TQM(Total Quality Management)就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
二、企业存在问题：
1.企业全面质量管理缺乏战略统筹，实施过程中未能取得实质性进展；
2.对全面质量管理认识不足，认为高质量高成本等错误观念；
3.质量方针和质量工作存在盲目性，各部门忙于救火，缺乏有序规划；
4.质量管理过程缺乏全员参与。
三、我们提供的价值：
1.接合企业战略，建立企业全面质量管理体系；
2.提供全面质量管理落地操作实施方案，确保企业能够有效实施；
3.强化企业品质管理，低成本提升企业质量管理水平。
四、解决思路与流程：
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