现代市场营销管理理论

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内   容

时间

市场营销环境分析

内外部环境分析（swot）

2天

消费者行为分析市场

消费者行为模式、影响消费者行为的主要因素、购买决策过程研究

要素市场购买者分析

工业品市场特征、购买过程及影响因素

市场预测

测定市场需求的多种方法

竞争环境分析

竞争者的策略、目标、优势与劣势、反应模式

营销策略规划

策略规划、执行、管理程序

市场营销计划

市场营销计划的内容和程序

细分市场与产品定位

细分市场的依据和一般方法、产品定位一般策略

市场层次策略

市场角色划分和策略选择

市场营销策略

不同市场生命周期的特征和策略选择

定价策略

定价的9种策略的运用

制订促销策略

常见的42种促销沟通工具、“推”与“拉”的策略运用

执行市场计划

评估与控制营销工作

营销部门的组织形式选用、营销部门与其他部门的关系，计划、执行、评估与控制营销工作

品牌营销战略

营销要素（STP+6P+4C）

细分、选择、定位、产品、价格、渠道、促销、公关、权力、顾客、成本、方便、沟通

1天

营销竞争的四个层次

数量竞争、服务竞争、终端竞争、品牌竞争

品牌营销的资产

认知度、知名度、忠诚度、品牌联想

品牌营销战略的内容

品牌定位、品牌个性、品牌传播、品牌销售、品牌管理、品牌文化

品牌管理

队伍建设、营销制度、品牌维护、终端建设士气激励、渠道管理、经销商管理

品牌构建模式

品牌诊断、自我分析、市场分析、竞争分析、品牌战略规划、品牌认同、品牌形象

渠道管理

不同产品生命周期的渠道策略

渠道选择的一般原则；上市阶段、成长阶段、成熟阶段的渠道策略。

2天

渠道的政策制定

渠道的产品、价格、促销、品牌、推广策略。

渠道协助和促进销售

渠道的助销、促销、分销、畅流理货的方式利用。

渠道支持与控制

产品阶段的时间管理与控制、人员支持的管理与控制、物流支持的管理与控制、销售费用的管理与控制

渠道操作中的管理

经销政策、激励制度、冲突管理、串货管理、账款管理。

渠道终端的策略与技巧

终端的类容、终端的展示、终端的推销。

销售组织的策略管理

地区性管理、不同市场条件下的管理、不同营销目标下的管理

销售组织的执行管理

客户管理、产品管理、作业管理、销售管理表格