多年来,由于众多企业的错爱,众孚公司越来越多地收到了较多有管理咨询意向的客户企业、特别是大中型央企和国有企业发来的项目邀标意向书,为了对客户负责,并且让企业更多了解专业的管理咨询服务,众孚在此表达自己的观点和建议,并致此信告知广大企业朋友如何更好地与专业管理咨询机构合作:
众孚公司致谢咨询项目邀标客户公开信
贵公司领导,您们好:
众孚公司向有管理咨询项目邀标意向的客户企业公开发布此信婉言谢绝有两大意图:首先向贵公司领导及经办负责同志对众孚的关注和信任相邀表示由衷的感谢;
其次想向贵公司冒昧表达我公司对贵司通过招标方式选择咨询公司的一点建议,简单的说:向企业提供咨询类服务,我们众孚的观点和做法历来对仅通过投标方式、未深度交流就确定一家咨询机构的做法是持不同意见的,原因有三:
一、企业借助外力提升内部管理水平,平抑或处理管理中的问题都不是表层的治标,是关系重大的大范围、多层面、深层次变革,因此有必要对适合提供专业服务的咨询公司进行多次、深入了解沟通是必须的,只有与贵方在指导思想、管理理念、改善方式上认识较为一致的机构才相对适合进一步地商谈合作事宜,不能仅凭表面的品牌影响、团队实力、高深理论、成功经验、宣讲展示、低价优先等竞标因素就认定某家是否适合参与自己的变革活动中提供咨询,否则,不但效果不一定好,还影响公司的正常运营,耽误最佳时机,咨询公司也出力不讨好起到负面作用,因为无形的咨询服务不同于普通产品选购;
二、专业的咨询是因企而异针对性较强的定制化服务,咨询公司有各自的专长,是否最适合自己的需求与是否做过大量项目经验不一定成正比,哪怕是同类行业,因为地域、背景、历史、经济环境、领导人等各类不同因素,每家企业的个性差异都非常大、无法参照;
三、真正负责任的咨询机构都希望对企业有一些最起码的了解,而非通过介绍资料、需求简述、行业特征主观测评和经验判断就给出服务策略和建议;
众孚公司是正规的专业管理咨询公司,已有15年不间断专业咨询从业经验,在国内行业中有着较好的品牌口碑,以我们成功和实效的服务经历来说,每次真正提供有效的服务都必须与客户企业的高层有较为必要的前期沟通,因为就咨询业内来说,我们非常清楚有一些举大牌好“接单”和较多专门鱼目混珠的虚华“打单”机构,不希望本已病痛的企业客户被忽悠误导,贻误经营、甚至雪上加霜,变革创新对企业影响深远,负责起见,对咨询机构多花点精力了解是非常有必要的,也许我们众孚并不是最适合贵司的,就算是选了我们,项目不成功,众孚品牌也是受害者,因此我们对此是很重视的,对双方也都要负责;最后我想讲一句真心话:众孚诚愿在前期沟通时向各企业真实、正面地介绍业内其它综合实力较好的咨询机构,甚至会推荐感觉上较适合客户企业的几家机构,建议都去了解、交流,慎重选择。
我们对贵公司的招标方式深表理解,也愿意配合,但做为业内人士,有必要把真正有效的方法介绍给您们,仅供参考,由于一开始对客户企业的情况了解尚浅之时,只能准备一些介绍性资料和常规咨询工作流程,因此既使提报建议书也是一个初步的介绍提案,如果贵司想得到真正有效的咨询服务,希望创造更多面谈沟通的机会,以便双方加深了解,针对性地共同提出建设性构想,以期达到内外配合、成功提升的咨询效果。
|