肝脏具有“促进消化”的机能,在企业经营上,相当于解决问题和推进业务。此功能如果不灵活作用,常会将必须优先解决的问题拖到后来才处理,在此姑且称之为“问题解决不当症”。 肝脏为了辅助食物的消化与吸收而分泌胆汁,但是如果患了胆结石,致使分泌胆汁的功能受阻,消化吸收的机能就大为降低,同时还可能引起黄胆症,甚至陷入危险状态。为了要从食物吸收最多的营养,胆汁的功能也非常重要。 企业方面和胆汁类似的功能,可以说是解决问题和推进业务。例如,发掘业务上的问题,以便圆满解决,并顺利地创造收益。然而,该功能如果无法正常发挥,也会降低收益,而导致企业衰退。企业因胆道闭塞而呈现黄胆的状态,就是“问题解决不当症”。 其原因大多是未能正确认识企业内所发生的种种问题,以及对最高经营者的依赖心太强,以致不把公司内的问题当成问题。然而有些问题就象肝病一样,缺少自觉症状,等到相当严重时才发觉自己已有了病痛(问题)。医生常说:“如果你感到最近容易疲劳,可以看看白眼球的浑蚀程度。”因为一旦患肝病,白眼球的部分就会出现黄疸。证实有了黄疸,必须立刻接受检查和治疗。同理,企业也应尽早发掘问题,并且尽快解决,如果拖延太久,或者敷衍了事,企业就会陷入肝脏机能不全的致命状态。
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