一、诊断要点
1.企业经营战略 ⑴ 是否有明确的、长期的战略目标; ⑵ 战略目标的内容是什么; ⑶ 战略目标有没有较强的针对性; ⑷ 经营战略是如何制定的; ⑸ 战略措施是否有利于提高和发挥企业的战略优势; ⑹ 有没有明确的战略措施; ⑺ 企业战略步骤划分为几个阶段; ⑻ 每个阶段都有什么具体任务; ⑼ 战略措施的预计收益有多大; ⑽ 战略实施的代价大小; ⑾ 战略措施的群众基础; ⑿ 战略的贯彻效果; ⒀ 实施战略的能力。
2.企业组织管理 ⑴ 企业业务程序; ⑵ 企业组织采用何种形式; ⑶ 经营组织的内部管理层次; ⑷ 企业组织的管理幅度; ⑸ 管理者的授权程度; ⑹ 各职级权责是否明晰; ⑺ 企业决策素质; ⑻ 企业的计划能力; ⑼ 管理者的素质、领导方式; ⑽ 内部信息沟通。
3.人事管理 ⑴ 人职是否匹配,是否做到精简; ⑵ 工资和福利制度是否起到激励作用; ⑶ 激励和约束机制; ⑷ 选人用人方式; ⑸ 是否有完善的绩效考核体系; ⑹ 人才的使用情况; ⑺ 员工的满意程度; ⑻ 人才流失情况。
4.市场营销管理 ⑴ 新产品开发的能力; ⑵ 本企业的分销渠道是哪种类型的; ⑶ 影响本企业分销渠道的典型因素是什么; ⑷ 企业对渠道的控制力; ⑸ 企业解决渠道冲突的能力; ⑹ 企业考核和激励渠道成员的方式; ⑺ 企业能否根据外部环境的变化来改变分销渠道; ⑻ 营销手段是否符合产品生命周期; ⑼ 是否有明确的广告促销预算; ⑽ 广告预算是如何制定的; ⑾ 企业确定广告的出发点; ⑿ 企业如何衡量广告的效果; ⒀ 企业价格策略合理性; ⒁ 企业人员促销的规模有多大,是如何确定的; ⒂ 企业如何培训促销员; ⒃ 企业对促销员的考核和奖惩制度; ⒄ 企业对新产品的推广能力; ⒅ 企业是否有明确推广目标; ⒆ 企业如何产品推广的效果。
5.财务管理 ⑴ 企业的财务制度是如何制定的; ⑵ 帐目是否清晰; ⑶ 财务预算在企业中运用; ⑷ 是否有资金使用计划; ⑸ 是否做到专款专用; ⑹ 资金的流动性; ⑺ 资金利润率; ⑻ 企业负债比率; ⑼ 成本核算是否准确; ⑽ 融资能力。
二、诊断重点 1. 民营企业家个性化 2. 产权制度 3. 经营战略 4. 组织管理 5. 人才战略 6. 商业道德 7. 市场营销 8. 融资方式 9. 企业文化
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